顺丰同城致力于打造成为全国领先的第三方直营即时物流服务商,顺丰控股同城服务已覆盖全国数百个城市,快速抢占同城即时物流市场。在客户结构上,已基本形成多元健康的业务组合,为外卖餐品行业、商超行业、饮品行业、服装行业、消费电子行业、鲜花蛋糕行业等主要品牌客户提供快速、优质、安全送达服务;在个人急件领域,搭建了流量入口渠道组合,并在全国主要城市提供最快30分钟、平均1小时送达、专人即拿即送的配送服务;在运营和资源保障上,为客户提供专业安全、值得信赖的优质服务。对标行业竞争对手,顺丰控股同城业务在短程急送时效、服务水平方面均领先于同行。同城即时物流市场潜力巨大,预计2019年日均超4,000万单,整体市场规模超1,200亿,未来三年依然保持近30%的年复合增长。顺丰控股投入专门的同城科研团队,面向中高端市场,提供全行业、全品类最快30分钟送达的极致体验服务。顺丰同城围绕“优质、高效、全场景”的价值主张,依托顺丰控股生态系统,打造成为中国最具高品质和高效率的独立第三方即时配送服务平台,为全行业、全品类企业提供优质的同城即时物流服务;同时,通过新零售店配、SAAS等技术投入,对客户进行新零售赋能,促进新零售行业的加速发展。
未来,顺丰同城将加强新零售布局,以品质商户为目标,优先打通中高端餐饮、生鲜的F2R2C全链路,逐步拓展至服装、医药等领域,提供仓到店到用户端的一站式解决方案;持续搭建和完善以服务餐饮和生鲜为主的生态圈闭环,满足从商城开源到即时物流配送全链条业务场景,支持多行业、多业态的同城服务场景。
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